211 क्या है? एक नि:शुल्क गोपनीय सामुदायिक सेवा और उपयोगिता सहायता, भोजन, आवास, स्वास्थ्य, बच्चों की देखभाल, स्कूल के बाद के कार्यक्रमों, बुजुर्गों की देखभाल, संकट हस्तक्षेप और बहुत कुछ जैसी स्थानीय सेवाओं के लिए आपका वन-स्टॉप कनेक्शन। 211 आपको आवश्यक सहायता ढूंढने में सहायता के लिए हमेशा तैयार है। अपने फोन पर तीन अंकों का नंबर 211 डायल करें यहां सहायता पाएं.

यदि आप वाशिंगटन से बाहर हैं या आपको 211 नंबर डायल करने में कोई समस्या है, तो कृपया डायल करें 1-877-211-9274.

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211 कैसे काम करता है

वाशिंगटन राज्य में कहीं से भी 211 डायल करें और आप एक उच्च प्रशिक्षित सूचना और रेफरल विशेषज्ञ तक पहुंचेंगे जो आपकी आवश्यकताओं का आकलन करेगा और आपके समुदाय में उपलब्ध संसाधनों के लिए रेफरल की एक सूची प्रदान करेगा। वाशिंगटन 211 के पास आपको सही सेवाएँ ढूँढ़ने में मदद करने के लिए 27,000 से अधिक संसाधनों का डेटाबेस है। रेफ़रल आमतौर पर फ़ोन पर दिए जाते हैं या आपको ईमेल या टेक्स्ट द्वारा भेजे जा सकते हैं। संकट की स्थितियों में सीधे संकट विशेषज्ञों या 9-1-1 को गर्मजोशीपूर्ण स्थानांतरण किया जा सकता है। बधिरों और कम सुनने वालों के लिए टीटीवाई और दुभाषिया सेवाएं भी 140+ भाषाओं में उपलब्ध हैं।

खोज संसाधन ऑनलाइन

वाशिंगटन 211 27,000 से अधिक सेवाओं के व्यापक डेटाबेस में लगातार अद्यतन और संसाधन जोड़ रहा है, जिसे आप ऑनलाइन भी एक्सेस और खोज सकते हैं। आपको आवश्यक संसाधन ढूंढने के लिए स्थान, सेवा श्रेणी, सेवा अवधि या एजेंसी के नाम के आधार पर खोजें।

स्वास्थ्य संगठनों, सामुदायिक एजेंसियों और सरकार के लिए संसाधन और समुदाय को डेटा की आवश्यकता है

  • वाशिंगटन 211 के संसाधनों का व्यापक डेटाबेस विशेष संसाधन डेटाबेस या देखभाल समन्वय और बंद लूप रेफरल सिस्टम के लिए आधार प्रदान कर सकता है।
  • वाशिंगटन 211 उन स्थानों और सेवाओं के प्रकार को ट्रैक करता है जिन्हें कॉल करने वाले लोग ऑनलाइन मांग रहे हैं या खोज रहे हैं और किए जाने वाले रेफरल के प्रकार, समुदाय की जरूरतों और सेवाओं में अंतराल के बारे में सटीक, निष्पक्ष, वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करते हैं ताकि कस्टम आवश्यकताओं का आकलन किया जा सके।
  • आप 211 डेटा को इस पर एक्सेस कर सकते हैं 211 मायने रखता है जो एक डेटा डैशबोर्ड है जो उपयोग में आसान प्रारूप में वास्तविक समय में खोजने योग्य डेटा प्रदान करता है। 211 काउंट्स का उपयोग करके, आपको हाल ही में कल की तरह ज़िप कोड, क्षेत्र या कॉल सेंटर द्वारा प्रदर्शित समुदाय-विशिष्ट आवश्यकताओं का एक स्नैपशॉट मिलेगा, जिससे आप आसानी से रुझानों की जांच कर सकते हैं, तुलना कर सकते हैं और जानकारी साझा कर सकते हैं।
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211 इतिहास और तथ्य

  • 6 मई, 1997 को, यूनाइटेड वे ऑफ मेट्रोपॉलिटन अटलांटा ने 211 को एक सरल, आसान नंबर के रूप में अपनाया, जब लोग मदद करना चाहते हैं या जब उन्हें मानव सेवाओं तक पहुंच की आवश्यकता होती है।
  • 2000 में, यूनाइटेड वे ऑफ अमेरिका ने सामुदायिक सूचना और रेफरल सेवाओं तक उपभोक्ता की पहुंच के लिए संक्षिप्त डायलिंग कोड के रूप में 211 निर्दिष्ट करने के लिए संघीय संचार आयोग में याचिका दायर की और उस वर्ष बाद में इसे मंजूरी दे दी गई।
  • अप्रैल 2004 में, WIN211, जिसे बाद में वाशिंगटन 211 नाम दिया गया, को एक गैर-लाभकारी 501(सी) (3) संगठन के रूप में शामिल किया गया था।
  • 2003 में, वाशिंगटन राज्य विधानमंडल राज्य के लिए 211 प्रणाली के निर्माण के समर्थन में ईएसएचबी 1787 पारित किया और वाशिंगटन 211 (डब्ल्यूए211) को प्रमुख संगठन के रूप में मान्यता दी।
  • 11 फ़रवरी 2006 को वाशिंगटन राज्य में पहली 211 कॉल का उत्तर दिया गया।
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आपदा राहत

  • 211 राज्य की आपातकालीन प्रबंधन योजना में भागीदार है
    साथ ही कई स्थानीय और क्षेत्रीय योजनाएं।
  • 211 में आपदा के समय पूरे राज्य में सक्रिय रहने की क्षमता है।
  • 211 गैर-के लिए 9-1-1 फोन सिस्टम पर दबाव से राहत देता है
    आपातकालीन कॉल (9-1-1 कॉल के 20% तक गैर-आपातकालीन हैं)।
  • 211 आश्रय स्थानों, निकासी, मार्गों, सड़क बंद होने और सार्वजनिक स्वास्थ्य सलाह पर नवीनतम जानकारी साझा करने के लिए आपातकालीन उत्तरदाताओं के लिए संपर्क का एक केंद्रीय बिंदु है।
  • 211 सामुदायिक स्वयंसेवकों और दान के समन्वय द्वारा सामुदायिक प्रयासों में सहायता करता है।
  • वाशिंगटन 211 को जंगल की आग, बाढ़, भूस्खलन, शीतकालीन तूफान, मानव निर्मित आपदाओं और स्वास्थ्य महामारी के लिए कार्रवाई के लिए बुलाया गया है।
आग पर पहाड़ी और पहले उत्तरदाताओं ने इसे बुझाने की कोशिश की
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