Was ist 211? Ein kostenloser, vertraulicher Gemeinschaftsdienst und Ihre zentrale Anlaufstelle für die lokalen Dienste, die Sie benötigen, von Versorgungshilfe, Nahrungsmitteln, Wohnraum, Gesundheit, Kinderbetreuung, außerschulischen Programmen, Altenpflege, Krisenintervention und vielem mehr. 211 ist immer bereit, Ihnen dabei zu helfen, die Hilfe zu finden, die Sie benötigen. Wählen Sie die dreistellige Nummer 211 auf Ihrem Telefon oder finden Sie hier Hilfe.
Wenn Sie sich außerhalb von Washington befinden oder Probleme beim Wählen der Nummer 211 haben, wählen Sie bitte 1-877-211-9274.
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Wie 211 funktioniert
Wählen Sie 211 von jedem beliebigen Ort im US-Bundesstaat Washington aus und Sie erreichen einen hochqualifizierten Informations- und Empfehlungsspezialisten, der Ihre Bedürfnisse beurteilt und eine Liste mit Empfehlungen zu verfügbaren Ressourcen in Ihrer Gemeinde bereitstellt. Washington 211 verfügt über eine Datenbank mit über 27.000 Ressourcen, die Ihnen bei der Suche nach den richtigen Diensten hilft. Empfehlungen erfolgen in der Regel telefonisch oder können per E-Mail oder SMS an Sie gesendet werden. In Krisensituationen kann eine direkte Weiterleitung an Krisenspezialisten oder 9-1-1 erfolgen. TTY für Gehörlose und Schwerhörige sowie Dolmetscherdienste sind ebenfalls in über 140 Sprachen verfügbar.
Online-Ressourcen durchsuchen
Washington 211 aktualisiert und ergänzt kontinuierlich Ressourcen zu einer umfassenden Datenbank mit über 27.000 Diensten, auf die Sie auch online zugreifen und die Sie durchsuchen können. Suchen Sie nach Standort, Servicekategorie, Servicebegriff oder Agenturname, um die benötigten Ressourcen zu finden.
Ressourcen- und Gemeindebedarfsdaten für Gesundheitsorganisationen, Gemeindebehörden und Regierungen
- Die umfassende Ressourcendatenbank von Washington 211 kann die Grundlage für spezielle Ressourcendatenbanken oder für die Pflegekoordination und geschlossene Überweisungssysteme bilden.
- Washington 211 verfolgt den Standort und die Art der Dienste, nach denen Anrufer online fragen oder nach denen sie suchen, sowie die Art der getätigten Empfehlungen und liefert genaue, unvoreingenommene Echtzeitinformationen über die Bedürfnisse der Gemeinschaft und Lücken in den Diensten, um individuelle Bedarfsanalysen zu erstellen.
- Sie können auf 211-Daten zugreifen 211 zählt Dabei handelt es sich um ein Daten-Dashboard, das in Echtzeit durchsuchbare Daten in einem benutzerfreundlichen Format bereitstellt. Mithilfe von 211 Counts finden Sie eine Momentaufnahme der gemeinschaftsspezifischen Bedürfnisse, die bis gestern nach Postleitzahl, Region oder Callcenter angezeigt wird, sodass Sie Trends einfach überprüfen, Vergleiche anstellen und Informationen austauschen können.
211 Geschichte und Fakten
- Am 6. Mai 1997 hat United Way of Metropolitan Atlanta die Nummer 211 als einfache, leicht rufbare Nummer eingeführt, wenn Menschen helfen möchten oder Zugang zu menschlichen Diensten benötigen.
- Im Jahr 2000 beantragte United Way of America bei der Federal Communications Commission die Zuweisung von 211 als Kurzwahlvorwahl für den Verbraucherzugang zu Community-Informationen und Empfehlungsdiensten und wurde noch im selben Jahr genehmigt.
- Im April 2004 wurde WIN211, später in Washington 211 umbenannt, als gemeinnützige 501(c)(3)-Organisation gegründet.
- Im Jahr 2003 wurde die Gesetzgebung des US-Bundesstaates Washington verabschiedete ESHB 1787 zur Unterstützung der Schaffung eines 211-Systems für den Staat und erkannte Washington 211 (WA211) als führende Organisation an.
- Am 11. Februar 2006 wurde der erste Notruf 211 im Bundesstaat Washington beantwortet.
Katastrophenhilfe
- 211 ist Partner im Notfallmanagementplan des Staates
sowie viele lokale und regionale Pläne. - 211 hat die Fähigkeit, in Katastrophenzeiten landesweit zu mobilisieren.
- 211 entlastet das 9-1-1-Telefonsystem für Nicht-
Notrufe (Bis zu 20% von 9-1-1-Anrufen sind keine Notrufe). - 211 ist eine zentrale Anlaufstelle für Notfallhelfer, um aktuelle Informationen zu Notunterkünften, Evakuierungen, Routen, Straßensperrungen und Gesundheitshinweisen auszutauschen.
- 211 unterstützt die Gemeinschaftsbemühungen durch die Koordination von Freiwilligen und Spenden aus der Gemeinde.
- Washington 211 wurde wegen Waldbränden, Überschwemmungen, Erdrutschen, Winterstürmen, von Menschen verursachten Katastrophen und Gesundheitspandemien zum Einsatz gerufen.
